出前館配達員用アプリの使い方を解説(受注から配達完了迄)

出前館情報

出前館の業務委託契約が完了して、これから配達開始するけど、初めての配達なので、アプリの使い方や一連の流れがわからない。

そんな方のために、出前館アプリの使い方や配達の流れを説明いたします。

この記事を見ることで、初心者配達員でも安心して配達を開始することができます。

前提

出前館の業務委託契約がまだ済んでいない人は、登録方法をまとめている記事がありますので、同時に参照してみてください。

出前館配達員 登録方法 2020年12月最新Ver.
最近出前館の配達員をやろうと思っているけど、どうやって始めるのかな?手続きって面倒くさいのかなって思っていませんか? ...

出前館のアプリをダウンロード

以下のサイトでアプリをダウンロードします。

‎出前館Driver
‎出前館 配達員用のアプリです。 本アプリを使うことで、配達依頼通知を受け取り、配達業務を行うことが可能です。 配送業務のために位置情報を取得します。 出前館の配達員をご希望の方は、以下よりご応募いただけます。 出前館へ出店をご希望の店舗様は、以下より資料請求いただけます。 出前・デリバリーの注文は、「出前...
出前館Driver - Google Play のアプリ
出前館のドライバー用 - スマホでらくらく配達!

ログインする

アプリを起動してID、PWを入力します。

「利用規約に同意の上ログイン」ボタンをクリックします。

配達方法を選択、業務開始する

配達方法である、自転車もしくはバイクを選択します。

ただし、配達方法は業務委託契約をする際に事前に選択して、必要書類を提出していると思いますので、その際に選択した配達方法を選択します。

ちなみに配送方法を変更する場合は拠点に連絡します。

同時に現金取扱いON、OFFについても、事前に業務委託契約時に選択していますので、変更する場合は拠点に連絡する必要があります。

オファーを受ける

業務開始をすると、最初にオファー画面が表示されます。

注文が入るとオファー画面に表示されます。

表示されたオファーの中で、自分が配達したいものを選択して、オファーを受けます。

なお、お届け時間が表示されておりますので、間に合うもを選択してください。

お届け時間に間に合うのであれば、オファーは同時に何件でも受け取れますが、お届け時間が決まっていますので、慣れるまでは一件のみオファーを受け、配達完了したら新しいオファーを受ける方が良いと思います。

ちなみにマクドナルドは複数オファーは禁止されております。

オファーを受けると、上のタブの「決定」に店舗及び配達先の住所や商品の情報が表示されます。

店舗にピックアップしに行く

店舗タブの左にあるがありますので、そちらをクリックします。

クリックするとGoogle Mapが表示され、現在地からのルートが表示されますので、ナビ通りに店舗へ向かいます。

なお、店舗に到着する10分前に店舗へ通知ボタンを押します。

押さないと料理を作ってくれませんので、必ず通知する必要があります。

以下の店舗の場合は店舗独自ルールとして通知する時間が異なります。2020.12時点
マクドナルド:3分前通知
サイゼリヤ:20分前通知

通知ボタンは店舗タブの右側にあるをクリックして、一番下にあります。

店舗へ到着して、出前館である旨を伝えます。

次にお客様の名前を伝え、商品内容を相互で確認し、商品を受取ます。

商品を受け取ったら、受取完了ボタンをクリックします。

商品をお客様へ配達する

お客様名が表示されているタブの左にあるをクリック、Google Mapが表示されますので、ナビ通りにお客様の家へ向かいます。

商品をお渡ししたら、配達完了ボタンをクリックします。

現金配達の場合は現金を受け取り、お釣りが生じる場合はお釣りを渡します。現金配達があった場合は、拠点が指定する時間までに拠点に伺って現金を清算します。

以上が一連の流れになります。

最後に

一連の流れおわかりいただけましたでしょうか?
別のデリバリー配達員をやっている方でしたら、少し煩雑に思えたかもしれません。
ただ、他のデリバリーより報酬が高額のため、慣れれば出前館配達員の魅力を感じられるかもしれません。

なお、今回は出前館配達員用のアプリの解説をいたしましたが、Uber Eats版も記事にしておりますので、Uber Eats配達員にもなりたい場合は下記記事もご覧ください。

Uber Eats配達員 登録方法 2020年11月最新Ver.
最近UberEatsの配達員をやろうと思っているけど、どうやって始めるのかな?手続きって面倒くさいのかなって思っていませ...

最後に当ブログ管理人が出前館で配達した際の実績報告も記事にしていますので、興味があればご覧ください。

出前館実績報告
「出前館実績報告」の記事一覧です。

合わせて以下の記事も興味あったらご覧ください。

Uber Eats配達員編として記事を書きましたが、出前館配達員にもやく立つ記事も書いております。

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